Публичная оферта

В соответствии с законодательством РФ, мы предоставляем нашим клиентам полную информацию о политике возврата средств за покупку цифровых товаров в нашем интернет-магазине. Мы гарантируем высокое качество предоставляемых услуг и соблюдение всех обязательств перед покупателями. Наша цель — обеспечить максимальное удовлетворение потребностей наших клиентов.

Продавец – ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ПОНОМАРЕНКО ВАЛЕРИЯ АЛЕКСАНДРОВНА,
ОГРН / ОГРНИП 324774600370676, ИНН 770201174770, созданный по законодательству Российской Федерации, являющийся собственником соответствующего Товара и осуществляющий продажу Товара Покупателю.

2.1. Размещение Покупателем Заказа Товара, предлагаемого к продаже в Интернет-магазине, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
2.2. Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим или юридическим лицом, имеющим намерение приобрести товары, реализуемые Продавцом через Интернет-магазин, путем принятия условий, содержащихся в Оферте в целом (т. е. в полном объеме и без исключений).
2.3. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты и приложений к ней при условии предварительного опубликования на сайте https://rustboar.ru/offer изменений в тексте Оферты и приложений к ней не позднее 10 (десяти) календарных дней до вступления изменений в силу. Настоящая Оферта действует до момента её отзыва Продавцом.
2.4. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано в Интернет-магазине.
2.5. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, в каталоге товаров.
2.6. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму в Интернет-магазине. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Продавцу необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 4.2. настоящей Оферты.
2.7. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа/Предзаказа.
2.8. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
2.9. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключённым в случае безналичной оплаты в Интернет-магазине – в момент нажатия кнопки "Оплатить" (при условии получения от Продавца подтверждения о принятии Заказа и наличия Товара).

3.1. Цена на каждую позицию Товара указана в Интернет-магазине.
3.2. До наступления событий, указанных в п. 2.9 настоящей Оферты, Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
3.3. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ/Предзаказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.
3.4. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств Продавцу Товара.
3.5. Расчёты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся путём онлайн-оплаты.
3.6. Цены за Товар указываются в российских рублях. Расчеты Сторон при оплате Заказа осуществляются в российских рублях.

4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через корзину Интернет-магазина.
4.2. При оформлении Заказа в Интернет-магазине Покупатель обязуется предоставить следующую информацию:
4.2.1. Идентификатор Steam (Steam-ID);
4.2.2. Фамилия, Имя, Отчество;
4.2.3. Адрес игрового сервера, на который следует доставить Цифровой товар;
4.2.4. Адрес электронной почты;
4.2.5. Контактный телефон.
4.3. Наименование, количество, ассортимент, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя через сервис Интернет-магазина.
4.4. Сразу после оплаты Заказа Интернет-магазин передает Покупателю информацию об оплате по электронной почте Покупателя, указанной в момент оформления заказа, а также в личном профиле Покупателя на сайте в разделе «История покупок».
4.5. Процесс доставки приобретенного Цифрового товара осуществляется автоматически на игровой аккаунт, закрепленный за Идентификатором Steam ID Покупателя.
4.6. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить её у Покупателя. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несёт ответственности за выбранный Покупателем Товар.

5.1. Пользователь может приобрести любой Товар на Сайте, для этого Пользователь должен оформить Заказ.
5.2. Доставка Товара осуществляется моментально после оплаты, за исключением редких случаев, которые сообщены в описании Товара на Сайте, когда доставка Товара осуществляется спустя некоторое время после оплаты, либо причин, по которым Заказ пользователя нуждается в дополнительной проверке Администрацией сайта. Список причин, по которым заказ отправляется на ручную обработку, определяется Администрацией сайта самостоятельно.
5.3. При оформлении Заказа Пользователь должен указать электронный адрес, на который будет доставлен чек о покупке Товара.
5.4. Актуальная цена указывается на последнем шаге оформления Заказа.
5.5. Товар оплачивается до его передачи Пользователю в полном объеме: денежными средствами, валютой, электронными средствами платежа, а также другими способами, представленными на Сайте.
5.6. При проведении оплаты может быть предусмотрена комиссия определенной платежной системы (банка, сотового оператора и т.п.). Данная комиссия оплачивается Пользователем.
5.7. Являясь владельцем Аккаунта, вы несете все соответствующие расходы, включая налоги, и оплачиваете все заказы или покупки, сделанные вами или кем-либо через ваш Аккаунт, включая ваших друзей и членов семьи.
5.8. Электронный кошелек на сайте https://shop.rustboar.ru/ не является ни банковским счетом, ни любым другим инструментом платежа. Он предназначен для заказа Цифровых товаров после его предварительного пополнения.
5.9. В некоторых случаях сайт https://shop.rustboar.ru/ может предложить бесплатную Подписку на определенный Контент и Услуги. Как и в случае с платными Подписками, вы берете на себя все расходы, связанные с оплатой услуг интернет-провайдера, телефонного соединения и иных издержек, понесенных во время соединения, даже если https://shop.rustboar.ru/ предлагает бесплатную подписку.
5.10. Платежи на сайте обрабатывает оператор сервиса ЮKassa — ООО НКО «ЮМани».
5.11. Требования Покупателя, основанные на качестве, ассортименте, количестве или комплектности Цифрового товара, не соответствующие условиям договора купли-продажи, направляются Продавцу в электронном виде на адрес электронной почты support@rustboar.ru либо в письменной форме на почтовый адрес Продавца, указанный в настоящей Оферте. Требования Покупателя, основанные на ненадлежащем качестве, ассортименте, количестве или комплектности Цифрового товара должны быть направлены Продавцу в течение 10 календарных дней с момента получения Цифрового товара.
5.12. При направлении Продавцу требований, основанных на ненадлежащем качестве Цифрового товара, Покупатель должен изложить суть недостатков с приложением доказательств дефектного Цифрового товара.

6.1. Администрация сайта вправе:
— Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
— Удалять учетные записи Пользователей.
— Уступать и/или передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Пользователем, третьим лицам.
— Предоставлять Пользователю те или иные скидки, промо-коды, купоны, призы, достижения и бонусы, раздачи игр, а также вправе менять условия их получения и правила начисления в одностороннем порядке в любой момент.
— Отказывать в регистрации без объяснения причины.
— Использовать отзывы Покупателей, размещенные на сайте, по своему усмотрению.
— Использовать электронную почту Пользователя для оповещений рекламного и ознакомительного характера.
— Оказывать информационную поддержку по реализации и использованию Цифрового продукта.
6.2. Пользователь вправе:
— Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами и сервисами, а также приобретать любые Цифровые товары, предлагаемые на Сайте.
— Регистрироваться на Сайте для доступа ко всему функционалу сайта.
— Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам Сайта:
a) по электронной почте: support@rustboar.ru;
b) через Форму обратной связи, расположенную по адресу: https://rustboar.ru/
— Требовать от администрации скрытия любой информации о пользователе.
— Требовать удаления своей учетной записи с Сайта.
— Использовать информацию сайта для личных некоммерческих целей.
— Получить доступ к использованию Сайта после соблюдения требований о регистрации.
6.3.Пользователь Сайта обязуется:
— Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.
— Ознакомиться с условиями доставки, оплаты Цифрового товара, характеристиками Цифрового товара путем перехода по активным ссылкам на Сайте.
— Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.
— Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную информацию.
— Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.
— Не использовать Сайт с целью:
a) Нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.
b) Ущемления прав меньшинств.
c) Представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного сайта.
d) Загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.
— Обеспечить достоверность предоставляемой информации.
— Обеспечивать сохранность личных данных от доступа третьих лиц.
— Обновлять Персональные данные, предоставленные при регистрации, в случае их изменения.
6.4. Пользователю запрещается:
— Нарушать надлежащее функционирование Сайта.
— Нарушать действующее законодательство Российской Федерации при использовании сайта: https://rustboar.ru/
— Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любых Цифровых товаров или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта.
— Осуществлять несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте.
— Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.
— Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.

В случае нарушения данных правил мы можем вам отказать в приобретении Цифрового товара и аннулировать средства.

7.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.
7.2. Администрация сайта не несет ответственности за любые действия Пользователя в отношении Цифрового товара, в том числе за активацию Цифрового товара с помощью дополнительного, не предусмотренного для этого, программного обеспечения, а также за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Цифровых товаров.
7.3. Администрация сайта не несет ответственности за здоровье Пользователя после использования Товара.
7.4. В случае возникновения ситуации у Пользователя с неработоспособностью ключа активации, Администрация сайта сделает всё возможное, чтобы решить эту ситуацию. При этом Пользователю нужно будет проделать все действия, которые потребует Администрации Сайта для разрешения данной ситуации.
7.5. Администрация сайта не несет ответственности, если у Пользователя нет технической возможности получения Товара, его активации, доступа к сайту, собственной электронной почте и другим сервисам, которые никак не связаны с Сайтом.
7.6. Администрация сайта не несет ответственности за любые технические проблемы программного обеспечения (игры). За это несет ответственность издатель и/или разработчик.
7.7. Администрация сайта не несет ответственности за:
— Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, любых природных катаклизмов, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
— Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.
— Надлежащее функционирование Сайта в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
7.8. Не одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за задержку, невыполнение обязательств, обусловленных обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания Сторон, и которые нельзя предвидеть или избежать, включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия.
7.9. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении шести последовательных месяцев и не обнаруживают признаков прекращения, то настоящее Соглашение может быть расторгнуто любой из Сторон путем направления уведомления другой Стороны и считается расторгнутым с момента получения уведомления.
7.10. Стороны несут ответственность за выполнение своих обязательств по заключенному договору купли-продажи в соответствии с законодательством РФ.

8.1. Любая персональная информация, переданная Сторонами друг другу, является конфиденциальной информацией.
8.2. Принимая настоящую Оферту, Покупатель даёт согласие Администрации сайта на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с Персональными данными Покупателя с учетом действующего законодательства РФ, своих личных персональных данных двух видов: информацию, которую пользователь сознательно раскрыл Администрации сайта в целях пользования ресурсами Сайта, а также техническую информацию, автоматически собираемую программным обеспечением Сайта во время его посещения, с учетом требований действующего законодательства РФ и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует своей волей и в своём интересе.
8.3. Пользователь соглашается с условиями, целями и порядком обработки персональных данных на условиях Политики в области обработки персональных данных, а также даёт своё Согласие на обработку персональных данных.
8.4. Согласие, указанное в п. 7.2 настоящей Оферты, дает разрешение Продавцу на информирование Покупателя, с целью реализации Бонусной программы, на направление информационных сообщений о возможности получения бонусов/скидок/иных поощрений, проводимых маркетинговых акциях.
8.5. Согласие, указанное в п. 7.2 настоящей Оферты, даётся Покупателем Продавцу до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством РФ, или до отзыва согласия Покупателем.
8.6. Обработка Персональных данных осуществляется Продавцом с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств.
8.7. Продавец производит обработку персональных данных Покупателя согласно политики конфиденциальности, размещенной на странице: https://rustboar.ru/privacy

9.1. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.
9.2. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.

10.1. В целях заключения Договора на условиях настоящей Оферты, а также в целях надлежащего исполнения Продавцом заключенного Договора, Покупатель дает согласие Продавцу на обработку своих персональных данных. Покупатель осведомлен и согласен с тем, что в целях заключения и исполнения Договора, персональные данные Покупателя могут быть переданы Продавцом на условиях конфиденциальности Курьерским службам. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных и не сообщать третьим лицам, не имеющим отношения к исполнению Договора, такие данные Покупателя без соблюдения соответствующего режима конфиденциальности.
10.2. Все информационные материалы, представленные на Сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Физического товара, таких как: цвет, форма, размер и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Физического товара, перед заключением Договора Покупателю необходимо обратиться за консультацией по контактному телефону Продавца.
10.3. Продавец вправе для Доставки Физического товара до Покупателя привлекать Курьерскую службу, оставаясь ответственным перед Покупателем за надлежащее исполнение взятых на себя обязательств.
10.4. Условия осуществления Доставки Физического товара, а именно срок осуществления Доставки и ее стоимость, устанавливаются Продавцом и доводятся до сведения Покупателя с использованием Сайта. Доставка Физического товара может быть осуществлена Продавцом с привлечением Курьерских служб.
10.5. Уведомление о дате и времени доставки направляется Покупателю посредством письма на электронную почту или телефонного звонка на телефонный номер, указанный Покупателем на сайте Продавца. При этом ни Продавец, ни Курьерская служба не несут ответственность за просрочку Доставки в случае указания Покупателем неверного номера телефона, недоступности мобильного телефона, либо иных неполадок телефонной связи, не позволяющих Продавцу или курьерской службе вовремя связаться с Покупателем.
10.6. В случае доставки товара курьерской службой или транспортной компанией, либо иным способом, оговоренным с Покупателем, право собственности и ответственность за сохранность и передачу товара Покупателю, переходит от Продавца представителю соответствующей организации с момента передачи товара уполномоченному представителю соответствующей организации.
10.7. Доставка считается выполненной, а товар полученным Покупателем, с момента проставления Покупателем подписи о получении Физического товара.
10.8. Условия отказа от Физического товара или его обмена:

• Согласно ст. 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки;
• Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ;
• В случае если Покупателю передается Физический товар с нарушением условий, касающихся количества, ассортимента, комплектности, упаковки Физического товара, зафиксированных в Договоре, Покупатель извещает Продавца об этих нарушениях в момент получения Физического товара.

10.9. При дистанционном способе покупки товара важно обратить внимание на следующие аспекты, установленные ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон):

• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем;
• Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара;
• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

10.10. При возврате суммы предварительной оплаты, внесенной Покупателем в безналичном порядке, в том числе при использовании для оплаты Физического товара электронных денежных средств, банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.

11.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.
11.2. Администрация сайта не несет ответственности за возможный ущерб третьим лицам, нанесенный с использованием сайта и его сервисов.
11.3. Все возникающие споры Стороны будут разрешать в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он может обратиться к Продавцу по телефону 88007770227 или по электронной почте: support@rustboar.ru
11.5. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
11.6. Стороны обязуются сообщать друг другу о любом факте несанкционированного разглашения информации третьим лицам.
11.7. Исключительное право на Сайт принадлежит Администрации сайта.
11.8. Действующее Соглашение размещено на странице Сайта по адресу: https://rustboar.ru/offer
11.9. Неотъемлемыми частями настоящего Соглашения, которые Пользователь безоговорочно принимает при заключении Соглашения, являются:

1. Политика возврата средств, размещенная на Сайте по адресу: https://rustboar.ru/refund
2. Политика в области обработки персональных данных, размещенная на Сайте по адресу: https://rustboar.ru/privacy

Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной Оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом.

Дата публикации – 28 СЕНТЯБРЯ / 2024